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哈啰失守的账户,支付宝不能隐身

虎嗅24小时·2026/9/9 11:00:38🔗 原文

📋总体概括

广州用户齐女士发现,自2026年7月25日起其支付宝账户被哈啰打车持续扣款109笔、累计6551.34元,而她本人从未打过这些车,部分订单关联疑似空号。扣款持续近两个月未被拦截,直到她自查账单才暴露。事件直指免密支付机制下的账户安全漏洞:哈啰平台的风控失效与支付宝的代扣通道责任成为争议焦点,也为所有依赖免密扣款的服务敲响警钟。

关键信息

  • 广州用户账户自7月25日起被哈啰打车扣款109笔,累计6551.34元,本人从未叫车
  • 部分订单来自疑似「空号」叫车,账单模式显示非普通异常扣费
  • 扣款持续近两个月,用户靠招行活动短信提醒自查账单才发现问题
  • 免密支付+代扣通道模式放大风险:平台风控与支付宝通道均未及时拦截

🔥犀利点评

109笔、近两个月、6551元——这不是用户疏忽,是风控系统性失守。正常账户短时间高频小额扣款,平台和通道任何一方稍作拦截都能止损,结果双双隐身。免密支付的便利本质上是用安全换体验,出了事平台先甩锅、支付宝装通道中立,用户只能自己倒查账单。这案子真正该追问的是:代扣的授权校验和异常监测标准,到底是谁在把关,还是压根没人把关。

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