智能体生意仍在早期 卡点何在？

📋总体概括

蚂蚁集团CEO韩歆毅9月10日在2026外滩大会上直言，智能体商业落地速度远低于去年四季度以来的市场乐观预期，行业仍处早期阶段。他指出当前三大卡点：准确理解用户意图、帮助用户完成交易、建立可信任的基础设施，并点出供需两端存在「鸡和蛋」困局——用户想用但商家缺乏Agent服务，商家见无用户便不敢投入开发，规模化应用尚需突破这一循环。