产业观察
因 AI 信息前后矛盾 / 影响家庭关系,男子起诉平台要求赔礼道歉
📋总体概括
浙江嘉兴史先生母亲去世后,依据豆包AI推荐的日期将安葬日定在4月19日,事后再次询问发现该日并非黄道吉日且犯忌安葬。因家中亲戚随后出交通事故受伤,家人归咎于安葬日期破坏风水,家庭关系紧张。史先生自称豆包忠实用户,投诉无果后起诉平台,要求赔礼道歉并赔偿损失,索赔金额未公开。此案暴露出用户对AI生成内容的过度信任,以及平台免责条款与实际使用场景之间的矛盾,具有典型警示意义。
⚡关键信息
- ▸史先生母亲4月17日去世,依据豆包AI推荐将安葬日定在4月19日
- ▸事后再次询问发现该日并非黄道吉日,且是忌安葬的日期
- ▸家中亲戚随后出交通事故,家人归咎于安葬日子不对破坏风水
- ▸史先生向豆包公司投诉未获回复,遂起诉要求赔礼道歉并赔偿损失
- ▸涉事平台用户协议明确AI生成内容仅供参考,不构成专业建议
🔥犀利点评
这事的核心不是AI算错日子,而是把命运决策权交给一个语言模型。黄历本无科学依据,AI回答前后矛盾再正常不过,真正值得警惕的是用户把合同、文件乃至人生大事全权托管给豆包的信任状态。平台免责条款写得明白,史先生胜诉概率存疑,但这起荒诞诉讼恰恰是全民AI幻觉的一记警钟:工具是助手,不是人生顾问。
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