中国航协就“东航空姐跪地道歉”事件发声：机上辱骂、恐吓机组属于违法行为，坚决支持航空公司依法维护员工履职权益。

📋总体概括

针对近日引发热议的「东航空姐跪地道歉」事件，中国航空运输协会公开发声，明确指出旅客在机上辱骂、恐吓机组人员属于违法行为，并表态坚决支持航空公司依法维护员工履职权益。这是行业组织在乘务员受辱事件发酵后的一次官方定性，把事件从舆情纠纷拉回法治轨道，也为航司处理类似机上冲突提供了背书。