智慧小区物业-宣传片

📋总体概括

管物业，报修最容易卡在哪一步？ 不是没人去修，而是处理之后，信息没有接上：经理还在问进度，住户还在等回复。 把报修管清楚，可以先盯住这4件事： ① 责任：接到报修后，明确谁来处理。 ② 记录：处理结果和照片留在工单里。 ③ 确认：处理完，再让住户确认是否解决。 ④ 跟进：低分反馈继续整改，复核后再回访。 视频里用小程序和管理后台串起了这条流程。收费跟进和多个项目的经营情况，也能在后台查看。