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结账多收27.79元 胖东来退还款项又补偿200元 工作人员:不管金额多少都赔200
📋总体概括
快科技10月9日消息,近日,河南新乡胖东来三胖店发生一则暖心服务事件。 据媒体报道,一名游客国庆假期携家人到胖东来三胖店消费,选购鲜鱼、虾并交由门店加工,结账时发现收银员重复扫码,多收取27.79元。 后续顾客联系门店客服后,次日收到全额退款,还额外获赔200元家园消费卡。 针对此事,新乡胖东来三胖店工作人员回应称:“属于员工的工作失误,只要是多收的话,按照公司的制度,钱肯定要退还给顾
⚡关键信息
- ▸快科技10月9日消息,近日,河南新乡胖东来三胖店发生一则暖心服务事件。
- ▸据媒体报道,一名游客国庆假期携家人到胖东来三胖店消费,选购鲜鱼、虾并交由门店加工,结账时发现收银员重复扫码,多收取27.
- ▸后续顾客联系门店客服后,次日收到全额退款,还额外获赔200元家园消费卡。
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