产业观察

亚马逊零售部门裁员数百人,发言人回应称做出了艰难决定

IT之家·2026/10/9 02:07:32🔗 原文

📋总体概括

亚马逊于10月上旬确认对负责电商网站的Stores部门进行新一轮裁员,波及客户服务、销售合作伙伴支持和零售工程团队,受影响员工不到1000人,分布在美国、印度和英国。裁员恰好发生在秋季「黄金大交易日」大促期间。亚马逊发言人称调整组织结构是为了更快创新并落实优先事项,但未提供更多细节,且尚未按规定向华盛顿州就业安全部门提交通知。此举反映亚马逊在零售业务上持续压缩成本、优化人员结构。

⚡关键信息

  • ▸亚马逊确认Stores零售部门裁员,受影响员工不到1000人,涉及客户服务、销售合作伙伴支持和零售工程团队
  • ▸裁员时间点恰逢亚马逊周二和周三举行的秋季「黄金大交易日」购物活动期间
  • ▸受影响员工分布在美国、印度和英国三地
  • ▸亚马逊尚未向华盛顿州就业安全部门提交通知,而该州裁员50人及以上时必须提交

🔥犀利点评

一边搞大促收割消费者,一边悄悄裁掉支撑大促的员工,亚马逊这波操作把「艰难决定」四个字用得毫无诚意。不到1000人的规模看似温和,但选在大促期间落地,说明公司根本不在乎观感,只在乎成本曲线。零售业务利润薄、AI替代预期强,Stores部门大概率还会继续瘦身,这不是终点。

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