出租汽车无障碍运营服务国家标准发布

📋总体概括

市场监管总局近日批准发布《出租汽车无障碍运营服务规范》国家标准（GB/T 48311—2026），这是出租车运营服务领域针对无障碍需求的专项标准。该标准将指导出租车相关企业面向残疾人、老年人及其他有无障碍出行需求的群体，持续提升运营服务质量。在老龄化加速、无障碍出行供需缺口扩大的背景下，该标准把行业服务质量要求从倡导性转向标准化，为特殊群体出行保障提供了可执行的国家层面依据。