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奥迪Q3遭集体投诉 车主:只有偶数没有奇数挡 4S店不免费修
📋总体概括
奥迪Q3近期在车质网遭集体投诉,故障集中于「变速箱故障报警」,涉及2017-2021款车型。有车主的2019款Q3(DQ381湿式双离合,行驶7万多公里)在高速上缺失1/3/5/7奇数挡,仅剩偶数挡并伴随刹车顿挫。4S店检测出故障码P173500,指向离合器位置传感器1电气故障,属于DQ381机电单元原厂批次缺陷,且有厂家内部技术通告TPI2061782/1,符合10年/20万公里质保条件,但门店仍拒绝免费维修,引发车主不满。
⚡关键信息
- ▸奥迪Q3在车质网遭集体投诉,主因变速箱故障报警,涉及2017-2021款车型
- ▸车主2019款Q3行驶7万多公里后高速上缺失全部奇数挡,仅剩偶数挡并刹车顿挫
- ▸故障码P173500指向离合器位置传感器1电气故障,属DQ381机电单元原厂批次缺陷
- ▸厂家内部技术通告TPI2061782/1显示满足开票起10年/20万公里质保条件
- ▸4S店检测后仍不提供免费维修,车主维权陷入困境
🔥犀利点评
厂家自己下了技术通告,白纸黑字承认是DQ381机电单元批次缺陷,质保条件也写明10年/20万公里,结果4S店照样拒绝免费维修——这不是技术问题,是执行和担当问题。内部文件成了藏着掖着的遮羞布,消费者不知道、门店不认账,集体投诉就是必然。变速箱故障发生在高速上,缺失奇数挡还伴随刹车顿挫,这是安全问题而不只是质量问题,奥迪若继续让授权门店踢皮球,砸的是自家豪华品牌最后的口碑。
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