DeepSeek就服务系统出现故障致歉，补偿方案公布

📋总体概括

DeepSeek就API服务故障公开致歉：北京时间2026年10月15日8:11至13:04约5小时，服务系统故障导致API无法正常使用。公司将启动全面排查与整改，梳理并剥离单点依赖以杜绝同类问题。补偿方案为按账号7日内（10月8日至14日）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，后续API计费扣款优先从赠金账户扣除。故障持续时间较长且影响开发者生态，全额返还消耗金额的补偿力度在业内较为少见。