今年双 11，天猫想卖的不只是货，还有 Token

📋总体概括

2026天猫双11发布会上，天猫总裁家洛提出今年核心逻辑：AI不再做搜索式的存量匹配，而是唤醒用户「认知以外」的沉睡需求。他举例飞猪世界杯机票用户被组合成运动人群包，推给足球品类后转化率高出日常3倍以上。对消费者，AI用于理解没说出口的需求；对商家，AI用于捕捉社会身份变迁带来的人群流动。双11节奏照旧：10月15日晚8点预售、10月20日现货开卖。标题中「卖Token」指向平台把AI算力与理解能力作为新的商业叙事。