产业观察
智谱、MiniMax,大砍销售开支
📋总体概括
智谱、MiniMax两家AI公司大幅削减销售开支,销售团队的角色正从售前获客转向售中支持和售后服务,考核指标也随之从用户量转向客户留存。背后逻辑是模型能力提升后,产品本身即是最强销售,人更多是服务模型、配合模型完成转化,销售逻辑被技术进步重构。
⚡关键信息
- ▸智谱、MiniMax两家公司大幅削减销售开支,收缩售前投入
- ▸销售职能从售前获客转向售中与售后支持,重心后移
- ▸OKR考核从追求用户量转向客户留存,重视长期价值
- ▸核心逻辑:模型能力本身成为最好的销售,人转而为模型打工
🔥犀利点评
销售费用大砍不是降本增效的常规操作,而是AI商业模式的范式切换:产品力即销售力。模型够强,客户自己会用;模型不行,再多的地推也是无用功。OKR从拉新转向留存,说明行业从讲故事进入拼续费阶段。这波裁员式转型淘汰的不是销售,是只会卖PPT的销售。
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