信任并非表面那样——而诈骗者正指望这一点

📋总体概括

这篇资讯指出，网络攻击者已不再依赖恶意软件入侵企业，而是直接致电IT帮助台，礼貌地索要访问权限，并借助人工智能提升话术的逼真度。这种基于社会工程学的攻击手法利用了企业对『人』的天然信任，绕过了以技术为核心的安全防线。随着AI语音克隆与深度伪造技术成熟，身份验证流程正成为最脆弱的环节，企业亟需重新审视帮助台等一线岗位的安全流程与验证机制。